Questions fréquemment posées

Gestion de compte

• Comment se connecter à mon compte?
• Comment procéder pour activer mon compte?
• Comment mettre à jour mes informations de carte de crédit dans mon compte?

Utilisation du boutique de compte

• Comment commander un nouveau numéro dans mon compte?
• Comment est-ce que je peux commander un appareil dans mon compte?

Guides de Configuration

• Guides de configuration pour les liaisons SIP

Appareils compatible

• Appareils disponibles de Cloudli pour le service Affaires - Cloud PBX
• Appareils disponibles de Cloudli pour le service résidentiel
• Appareils disponible de Cloudli pour le service ligne de télécopie T.38
• Appareils disponible de Cloudli pour le service de Liaisons SIP
• Liste de tout les appareils compatible

Messagerie vocale

• Comment puis-je quitter ma boîte vocale?
• Combien de messages peut contenir ma boîte vocale?
• Pendant combien de temps les messages sont-ils conservés?
• Quelle est la durée maximale d’un message qu’une personne peut me laisser?
• Comment puis-je faire marche arrière lorsque j‘écoute un message?
• Comment passer au prochain message durant la lecture?

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À propos de la voix sur IP de Cloudli

• Qu’est-ce que la voix sur IP?
• Qu’est-ce que le service VoIP?
• Où les services de Cloudli sont-ils accessibles?
• De quelle façon puis-je devenir un abonné des services Cloudli?
• Comment puis-je rejoindre les services 9-1-1? Est-ce que c'est différent avec le service VoIP?
• Est-ce que Cloudli fournit un accès de télécommunication aux personnes handicapées?

Configuration et installation

• Les services Cloudli fonctionneront-ils avec la configuration de mon réseau?
• Mon appareil SIP peut-il être raccordé au serveur Cloudli à l’arrière-plan du pare-feu?

Portabilité du Numéro Local

• Lettre d'autorisation (LA) pour la Portabilité
• Quelles sont les différentes étapes du processus de portabilité?
• Comment transférer votre numéro de téléphone chez Cloudli?
• Y a-t-il des frais de transfert?
• Puis-je transférer mon numéro déconnecté?
• Comment dégrouper votre ligne téléphonique de votre ligne d'abonné numérique (DSL):

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