Les groupes sont des "cibles" entrantes très utiles dans un systême téléphonique. Ils permettent d'envoyer des appels entrants à un groupe d'utilisateurs, de faire sonner leurs téléphones simultanément ou de suivre un autre type de distribution d'appels. Voici quelques étapes rapides pour créer un groupe sur votre portail adminstrateur:
Tout d'abord, vous devez vous assurer que vous avez créé quelques utilisateurs dans le Menu d'utilisateurs
1) Cliquez sur PBX en nuage - Groupes, et cliquez sur "Nouveau"
2) Attribuez un numéro et un nom au groupe, sélectionnez les utilisateurs qui feront partie du groupe et choisissez le mode de distribution des appels.
3) Entrez un nombre de sonnerie, les options de renvoi d'appel et un numéro en cas de panne d’internet.
4) Choisissez la boîte vocale que vous souhaitez utiliser (laissez vide pour la boîte vocale du groupe ou choisissez un utilisateur spécifique) puis cliquez sur “Sauvegarder”.