1) Allez à PBX en nuage – Réception automatisée et cliquez sur “Créer une nouvelle réception automatisée”.
2) Entrez le numéro de poste et le nom que vous souhaitez donner à cette réception automatisée, puis cliquez sur “Créer”
D'abord vous allez vouloir configurer vos touches qui exécuteront des fonctions spécifiques quand l'appelant appuiera sur l’option.
1) Cliquez sur la liste déroulante des fonctions pour sélectionner ce que vous voulez faire.
- Dans cet exemple, nous avons défini le bouton 1 pour faire sonner Susan, le bouton 2 pour faire sonner Simon, le bouton 7 pour changer de langue et le carré “#” pour aller directement à la boîte vocale de Simon.
Ensuite, vous devrez configurer la message guide.
2) Cliquez sur “Messages Guide”, puis sur l'onglet Principal, puis à la droite de l'écran choisissez l'icône du combiné ou l'icône du microphone.
- Pour cet exemple, nous utiliserons l'option pour enregistrer la message guide avec un des téléphones physiques.
3) Dans le menu déroulant, sélectionnez le téléphone que vous souhaitez utiliser pour enregistrer le message guide. Puis cliquez sur “Appeler”.
- Suivez les étapes de l'opérateur pour enregistrer correctement le message guide. Assurez-vous que votre entrée correspond aux boutons que vous avez sélectionnés.
4) Une fois que vous avez enregistré votre message, raccrochez le téléphone, cliquez sur Fermer. Ensuite, sauvegardez votre réception automatisée.
5) Maintenant que votre réception automatisée est configurée, dirigez vos numéros à celle-ci dans le menu “Traitement des appels entrants” en cliquant sur le menu déroulant “Aiguiller vers..." et en sélectionnant A501.
6) Ensuite cliquez sur “PBX en Nuage” – “Actualiser” -- “Approvisionner”.
Et voilà, vos appels seront maintenant dirigés vers votre réception automatisée !