Les superviseurs peuvent appuyer sur * 4, suivi de l'extension de l'utilisateur à superviser, et ils entreront immédiatement en mode ''Écoute''.
- La supervision d'appels est toujours initié en mode ''Écoute''
- Les superviseurs peuvent également programmer une touche sur leur téléphone pour initier la supervision d'appels (avec une présence BLF/Xfer, voir ci-dessous).
Pour programmer le code étoile en tant que touche BLF/Xfer, choisissez une étiquette et la valeur sera *4 suivie du numéro de l'extension.
- Veuillez noter que lorsque vous programmez la touche pour la première fois, la présence BLF peut prendre jusqu'à 10 minutes pour s'allumer lorsque l'utilisateur est au téléphone.